Το Mobility as a Service (MaaS) είναι μια Ευρωπαϊκή καινοτομία, με εφαρμογή σε πολλές χώρες, που ορίζεται ως:
«Παροχή διαφόρων μορφών υπηρεσιών μεταφοράς μέσω μιας ενιαίας ψηφιακής υπηρεσίας για την κινητικότητα διαθέσιμη στους επιβάτες, που περιλαμβάνει: εφαρμογή κινητού ή και διαδικτύου καθώς και ενοποιημένη πλατφόρμα δεδομένων».
Χωρίς το MaaS o χρήστης πρέπει να χρησιμοποιεί διαφορετικά κανάλια ή εφαρμογές για να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες κινητικότητας όπως είναι δημόσιες συγκοινωνίες, ταξί, κοινόχρηστα μέσα μικροκινητικότητας κτλ. Το MaaS προσφέρει στον χρήστη μια και μόνη εφαρμογή για την πρόσβαση σε υπηρεσίες κινητικότητας, με ένα μόνο κανάλι πληρωμής αντί για πολλαπλές πράξεις έκδοσης εισιτηρίων και πληρωμής.
Το MaaS παρέχει προστιθέμενη αξία και προσωποποιημένες υπηρεσίες στους τελικούς χρήστες. Οι λειτουργίες προς τους χρήστες είναι: πραγματικού χρόνου πληροφορίες για την κυκλοφορία και προσωποποιημένες συστάσεις για τον σχεδιασμό της μετακίνησης (π.χ. προτάσεις δρομολόγησης και συνδυασμού μέσων μετακίνησης), κράτηση θέσης, πληρωμή και έκδοση εισιτηρίων.
Η έρευνα πραγματοποιείται στο πλαίσιο του έργου eMaaS, το οποίο εντάσσεται στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας 2014-2020.
Για να λάβετε μέρος στην έρευνα πατήστε εδώ